İşaret Diliyle İletişim: 335 Bin Çağrı Yanıtlandı

Türk İşaret Dili kullanan bireylerin günlük hayatta karşılaştığı iletişim engellerini kaldırmak amacıyla kurulan AİLEM Engelsiz İletişim Merkezi, önemli bir işlev görüyor. Bakan Göktaş’ın yazılı açıklamasında aktardığına göre merkez, işitme engelli vatandaşların kamu kurumları, sağlık hizmetleri, bankacılık ve eğitim gibi alanlarda ihtiyaç duydukları iletişimi hızlı ve erişilebilir biçimde sağlamalarına olanak tanıyor.

Merkezin verileri, hizmetin kapsamını gözler önüne seriyor. Açıklamada belirtildiği üzere merkezde 54 bin 788 kayıtlı kullanıcı bulunuyor. Günlük ortalama 250-300 çağrıya destek veren sistem aracılığıyla bugüne kadar toplam 335 bin 288 çağrı yanıtlandı. iOS ve Android uygulamaları ile web üzerinden erişilebilen platform, sadece işitme engelli bireylere değil, onlarla iletişim kurmak isteyen işiten bireylere de hizmet sunuyor.

Bakan Göktaş, bu merkezi toplumun farklı kesimleri arasında güçlü bir iletişim köprüsü olarak tanımladı. İşitme engelli danışan, hasta, veli veya müşteriye ulaşmak isteyen herkesin kullanabildiği bu sistem, sosyal hayatta kapsayıcılığı artırmayı hedefliyor. Vatandaşlar, güncel erişim bilgileri ve detaylı hizmet içeriği için ilgili resmî kanalları takip edebilir.

Kaynak: Milliyet. Haber: TurkAta Haber Ajansı AI Editör. Bu yazı, kaynak metnin yapay zekâ desteğiyle özgün olarak yeniden yazılmış özetidir.

TürkAta Haber Ajansı
Sosyal Hizmetler Haber