Göktaş: AİLEM Merkezi 335 Bin Çağrıyı Yanıtladı
Bakan Göktaş, AİLEM Engelsiz İletişim Merkezi'nin işitme engelli bireylerin kamu ve sosyal hayatındaki iletişim ihtiyaçlarını karşılamak amacıyla bugüne kadar 335 bin 288 çağrıya yanıt verdiğini açıkladı.
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanı Mahinur Özdemir Göktaş, Türk İşaret Dili kullanan bireylerin iletişim gereksinimlerini karşılamak üzere hizmet veren AİLEM Engelsiz İletişim Merkezi'nin çalışmalarına ilişkin yazılı bir açıklama yayımladı. Göktaş, merkezin işitme engelli vatandaşların kamu kurumlarıyla etkileşim kurmasına ve sosyal hayatta ihtiyaç duydukları iletişimi sağlamalarına olanak tanıdığını vurguladı.
Milliyet'te yayınlanan habere göre, Bakan Göktaş açıklamasında merkezin 54 bin 788 kayıtlı kullanıcıya sahip olduğunu belirtti. Göktaş, "AİLEM Engelsiz İletişim Merkezi ile Türk İşaret Dili kullanan vatandaşlarımızın iletişim ihtiyaçlarına hızlı ve erişilebilir çözümler sunuyoruz. AİLEM Engelsiz İletişim Merkezimizin 54 bin 788 kayıtlı kullanıcısı bulunuyor. İşitme engelli bireylerimizin eğitimden istihdama, sağlık hizmetlerinden bankacılık işlemlerine, aile içi iletişimden kamu kurumlarıyla yürütülen işlemlere kadar hayatın her alanında iletişim kurabilmeleri amacıyla günlük ortalama 250-300 çağrıya destek sağlanıyor. Merkez aracılığıyla bugüne kadar 335 bin 288 çağrı karşılanarak vatandaşların iletişim ihtiyaçlarına katkı sunuldu. AİLEM Engelsiz İletişim Merkezimize iOS ve Android mobil uygulamaları ile web üzerinden erişilebiliyor." ifadelerini kullandı.
Merkezin sadece işitme engelli bireylere değil, işaret dili bilen danışan, hasta, veli veya müşteriye ulaşmak isteyen işiten bireylere de açık olduğunu hatırlatan Göktaş, merkezi toplumun farklı kesimleri arasında güçlü bir iletişim köprüsü olarak gördüklerini dile getirdi.
TürkAta Haber Ajansı
Sosyal Hizmetler Haber
