İşitme Engelliler İçin Erişilebilir İletişim Köprüsü

Türk İşaret Dili kullanan bireylerin günlük hayatta karşılaştığı iletişim engellerini azaltmak amacıyla kurulan AİLEM Engelsiz İletişim Merkezi, sunduğu hizmetlerle dikkat çekiyor. Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı bünyesinde faaliyet gösteren merkez, işitme engelli vatandaşların kamu kurumlarıyla olan işlemlerinden sosyal yaşamlarına kadar geniş bir yelpazede destek sağlıyor. Bakan Mahinur Özdemir Göktaş, merkezin hızlı ve erişilebilir çözümler sunarak toplumsal katılımı güçlendirdiğini bildirdi.

Merkez, eğitim, istihdam, sağlık ve bankacılık gibi alanlarda günlük ortalama 250-300 çağrıya yanıt veriyor. Bugüne kadar toplam 335 bin 288 çağrının karşılandığı ve sistemin 54 bin 788 kayıtlı kullanıcıya hizmet verdiği aktarıldı. Hizmetin yalnızca işitme engelli bireylerle sınırlı kalmadığı, onlarla iletişim kurmak isteyen işiten vatandaşların da merkezden faydalanabildiği vurgulandı. Bu durum, toplumun farklı kesimleri arasında anlamlı bir iletişim köprüsü kurulmasına olanak tanıyor.

Vatandaşlar merkeze iOS ve Android mobil uygulamaları ile web üzerinden erişebiliyor. Bu çok kanallı erişim, farklı ortamlarda iletişim desteğinin sürekliliğini sağlıyor. Bakanlık, işitme engelli bireylerin toplumsal hayata daha aktif katılımını desteklemek ve iletişim engellerini ortadan kaldırmak için çalışmalarını sürdürüyor. Güncel hizmet detayları ve başvuru süreçleri için ilgili resmî kurumların duyurularının takip edilmesi öneriliyor.

Kaynak: Cumha. Haber: TurkAta Haber Ajansı AI Editör. Bu yazı, kaynak metnin yapay zekâ desteğiyle özgün olarak yeniden yazılmış özetidir.

TürkAta Haber Ajansı
Sosyal Hizmetler Haber